1. 什麼是火葬?

當寵物死後火葬是一種最快的天然方法. 這個過程是利用先進的科技經熱力及火焰使身體返回原來的物質.


2.
為何要火葬?

火葬是一個很好的方式來保存及回憶您的寵物. 有很多人想跟自己心愛的寵物保持接近但不能選擇土葬的方法.

根 據 法 例 第 一 三 二 章 《 公 眾 潔 淨 及 防 止 妨 擾 條 例 》 , 任 何 人於 香 港 沒 有 埋 葬 寵 物 屍 體 的 墳 場 , 而 食 環 署 亦 沒 有 提 供 場 地 , 若 寵 物 主 人 在 山 邊 或 離 島 胡 亂 埋 葬 寵 物 屍 體 , 會 有 機 會 觸 犯 法 例 , 違 者 最 高 可 被 罰 款 港 幣 二 萬 五 千 元 及 入 獄 六 個 月 。

 

3. 如何收費?

  • 需要跟據寵物的重量而計算收費多少.
  • 請直接致電給我們報價.

 

4. 什麼是獨立火化

獨立火化是指每一次火化過程只有一隻寵物在火化葬內.

 

 

5. 什麼是集體火化?


獨立火化指在同一時間內有多於一隻寵物在火化爐進行火化.

 

 

6. 我可怎樣確定我是取回我的寵物骨灰?

我們不會取走任何在住所或寵物診所的識別標籤. 這個標籤會貼在寵物身上而這個號碼將會跟隨寵物直至完成火化過程. 在火化過程中標籤將會貼在火化爐旁, 當火化完成後操作員可確定是你的寵物.

 

7. 你可留在寵物善終公司為心愛的寵物進行火化? 你的寵物在火化時的地點在哪裡?


如他們不容許客顧查看火化內容, 寵物主人是有權發問有關問題. 請謹記你的寵物都是家裡的一份子.

 

8. 大約多久才可取回寵物骨灰?
任何有信譽的寵物善終公司, 寵物經火化後都可於當日或翌日取回寵物骨灰. 如該公司未能提供此服務, 該公司可能是提供集體火化服務.

 

9. 什麼時候需要進行火化

當我們接回寵物後, 寵物主人需要於3日內預約火化,建議不多於7日內進行火化 


 

10. 如我的寵物診所不是使用寵樂緣寵物善終服務

沒有問題. 你有兩個選擇方法:

A.  要求我們
你可要求獸醫診所直接聯絡我們或自行跟我們聯絡以及提供我們的資料給獸醫診所.

B. 直接跟我們聯絡
致電查詢 +852 2115 3151
請直接致電預約。為確保寵物在專業及安全情況下得到妥善處理, 主人需要跟我們的職員預約及安排時間.


 

11 .如需要直接跟獸醫診所聯絡, 請提供診所電話號碼以便進行火化服務.


為了保障自己及給予寵物一份尊嚴, 寵物主人應聯絡火化服務及查問他們的服務與致策以觀看火化過程.

 

12. 怎樣知道你乎合什麼”要求”? 你們是否屬於任何組織?

有. 寵樂緣是國際寵物善終及火化協會之會員及嚴格遵守其職業道德規範
 

 

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